privacy Policy
Welcome to Upteka.
(hereinafter referred to as the “Company”).
The Company is committed to protecting user privacy and explains in this policy how personal data is collected, used, and protected.
---
1. Information We Collect
We may collect the following information when you use the website:
Name
Phone number
Shipping address
Email address (if provided)
Order and transaction details
We may also collect technical data such as device type and browser information to improve user experience.
---
2. How We Use Information
The collected data is used for:
Processing orders and managing shipping
Communicating with customers regarding orders or support
Improving services and user experience
Legal compliance when required
---
3. Data Protection
The Company implements appropriate security measures to protect data against:
Unauthorized access
Alteration, loss, or misuse
However, no online system can guarantee 100% security.
---
4. Data Sharing
The Company does not sell or rent customer data to third parties.
Data may only be shared with:
Shipping companies for order delivery
Technical service providers necessary for website operation
Only to the extent required to provide the service.
---
5. Cookies
The website may use cookies to enhance browsing experience, analyze usage, and personalize content.
---
6. User Rights
Customers have the right to:
Request access to their personal data
Request correction or updates
Request deletion of their data, subject to operational and legal requirements
---
7. Policy Updates
The Company reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Continued use of the website constitutes acceptance of any changes.
---
8.Contact
For any inquiries regarding this Privacy Policy, please contact us through the official communication channels.
or email us at upteka.tech@gmil.com
--------------------
مرحبًا بكم في موقع Upteka
(ويُشار إليه فيما بعد بـ “الشركة”).
تلتزم الشركة بحماية خصوصية بيانات المستخدمين، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
---
1.المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع، مثل:
الاسم
رقم الهاتف
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني (إن وجد)
تفاصيل الطلبات والمعاملات
كما قد يتم جمع بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.
---
2.كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة
---
3.حماية المعلومات
تلتزم الشركة باتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات من:
الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإتلاف أو الاستخدام غير المشروع
ورغم اتخاذ إجراءات أمان مناسبة، لا يمكن ضمان حماية البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
---
4.مشاركة المعلومات
لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي الخدمات التقنيين عند الحاجة لتشغيل الموقع
وذلك في حدود ما يلزم لتنفيذ الخدمة فقط.
---
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى.
---
6. حقوق المستخدم
يحق للعميل:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه
طلب تعديل أو تحديث البيانات
طلب حذف البيانات في حدود ما تسمح به العمليات القانونية والتشغيلية
---
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقع يُعد موافقة على التعديلات.
---
8. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل عبر القنوات الرسمية الخاصة بالموقع.